APAGÃO DEIXA ZONA RURAL DE GARANHUNS SEM ENERGIA HÁ QUASE 24H

Moradores de várias localidades da zona rural de Garanhuns, no Agreste de Pernambuco, como os sítios Borges, Lajes e comunidades vizinhas, relatam que estão sem energia elétrica desde o início da tarde de segunda-feira (20). O apagão já dura quase 24 horas e vem causando inúmeros transtornos para famílias e comerciantes da região.

De acordo com os moradores, o fornecimento foi interrompido repentinamente e, até o momento, não houve retorno nem comunicação oficial da concessionária responsável. Sem energia, alimentos armazenados em geladeiras estão se perdendo, equipamentos domésticos estão parados e a comunicação — que depende de recarga de celulares e sinal de internet — está comprometida. Pequenos comerciantes rurais também enfrentam prejuízos, especialmente os que dependem de freezers e sistemas elétricos para manter produtos resfriados.

Além dos prejuízos econômicos, a escuridão noturna aumenta a sensação de insegurança nas áreas rurais, dificultando o deslocamento e as atividades cotidianas. “A gente fica sem poder trabalhar e sem saber o que aconteceu. Já ligamos várias vezes e nada de resolver”, relatou um agricultor do Sítio Borges.

De acordo com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), o consumidor tem direito a um fornecimento contínuo e de qualidade. Quando há interrupção prolongada, a distribuidora deve informar o motivo e o prazo estimado para o restabelecimento do serviço. Caso o tempo sem energia ultrapasse os limites definidos pela agência reguladora, o usuário tem direito a receber compensação automática na fatura.

Para registrar reclamações, os consumidores podem acionar a concessionária Neoenergia Pernambuco por meio do número 116, ou registrar queixa formal junto à Ouvidoria da ANEEL (telefone 167 ou site oficial). Também é possível procurar o Procon para garantir o cumprimento dos direitos do consumidor.

A companhia de energia, por sua vez, tem o dever de manter a manutenção preventiva da rede, prestar informações claras sobre interrupções e atuar de forma ágil no restabelecimento do serviço, especialmente em áreas rurais onde o acesso é mais difícil. Até o momento, não há posicionamento oficial da Neoenergia sobre o motivo da falta de energia na zona rural de Garanhuns.